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 跟踪服务

跟踪服务

更新时间:2025-02-20 15:00:01 浏览次数:3
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跟踪服务指在交易或服务完成后,持续对客户或项目进行跟进的行为。其内涵是关注后续情况,确保客户满意度、保障项目顺利推进等。外延可涵盖不同行业,如电商跟踪包裹配送,了解客户收货体验;医疗跟踪患者术后恢复。在实际场景中,比如汽车销售后跟踪服务,定期回访车主了解车辆使用状况,及时解决问题,能增强客户忠诚度。

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