“患者口碑”指患者对医疗服务、医疗机构及医护人员等的评价与反馈。在医疗领域,良好的患者口碑可吸引更多患者前来就医。例如,某医院因医护人员服务态度好、医疗技术高,获得众多患者好评,患者间相互推荐,提升了医院知名度。它反映了医疗服务的质量和患者的满意度。
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